Giriş
Anayasa Mahkemesi (AYM), e-ticaret platformlarının ayıplı ürün sorumluluğundan muaf tutulmasını sağlayan yasal hükümleri iptal etti. 7 Haziran 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan bu karar, Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Amazon Türkiye gibi büyük platformları doğrudan etkiliyor ve Türkiye’deki dijital tüketici haklarında köklü bir dönüşümün kapılarını aralıyor.
Hangi Hükümler İptal Edildi?
AYM’nin iptal ettiği düzenlemeler, 7491 sayılı Kanun’un 26. maddesiyle 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu’na eklenmişti. Söz konusu hükümler, aracı hizmet sağlayıcıları yani e-ticaret platformlarını, kendi bünyelerinde faaliyet gösteren satıcılardan kaynaklanan ayıplı ürünlere karşı her türlü sorumluluktan koruyordu. İptal edilen maddeler şunlardır:
Ek Madde 1/2: “Aracı hizmet sağlayıcı, aracılık hizmetini sunduğu elektronik ticaret pazar yerinde satıcı tarafından gerçekleştirilen satışlardan doğan ayıptan sorumlu tutulamaz.”
Ek Madde 2/2: “Aracı hizmet sağlayıcı, aracılık hizmetini sunduğu elektronik ticaret pazar yerinde gerçekleştirilen satışlardan doğan ayıptan sorumlu tutulamaz.”
AYM, bu hükümleri Anayasa’nın 17. maddesi (kişi dokunulmazlığı ve vücut bütünlüğü), 35. maddesi (mülkiyet hakkı) ve 41. maddesi (ailenin korunması ve çocuk hakları) çerçevesinde değerlendirerek Anayasa’ya aykırı buldu.
AYM’nin Gerekçesi Ne?
Mahkeme kararında özellikle şu tespite dikkat çekildi: Satıcıyı belirleyebilecek konumda olan bir platformun, ayıplı üründen sorumlu tutulmaması, tüketici açısından etkili bir hukuki başvuru yolu bırakmam
